Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 779p

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi bạn đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ tại 779p, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/hộ chiếu (khi xác minh danh tính KYC).
• Thông tin liên lạc: số điện thoại di động, địa chỉ email đăng ký.
• Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) — không bao gồm mật khẩu hay OTP giao dịch.
• Thông tin tài khoản: tên người dùng, mật khẩu đã được mã hóa, lịch sử đặt cược, số dư tài khoản.
• Nội dung liên lạc: tin nhắn gửi cho bộ phận hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại.

Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 779p, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và phát hiện gian lận:

• Dữ liệu thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu mạng: địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), múi giờ (ICT UTC+7).
• Dữ liệu phiên truy cập: trang đã xem, thời lượng phiên, đường dẫn điều hướng, thao tác nhấp chuột.
• Cookie và bộ nhớ đệm: dữ liệu phiên đăng nhập, tùy chỉnh giao diện, lịch sử trò chơi gần đây.

Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 779p có thể nhận thông tin từ các đối tác đáng tin cậy nhằm mục đích xác minh danh tính và ngăn ngừa gian lận:

• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC) được chứng nhận quốc tế.
• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) để xác nhận giao dịch.
• Cơ sở dữ liệu phòng chống rửa tiền (AML) và danh sách hạn chế quốc tế.

Vận hành và cung cấp dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên của bạn trên hệ thống 779p.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, chính xác.
• Vận hành các trò chơi, cá cược thể thao và sòng bài trực tuyến.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua email và live chat.
• Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và cập nhật tài khoản quan trọng.

Bảo mật và tuân thủ pháp lý

• Xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo người chơi đủ 21 tuổi trở lên.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đa tài khoản, lạm dụng khuyến mãi.
• Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và quyền lợi của toàn bộ người chơi.
• Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý khi có yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Cải thiện trải nghiệm người dùng

• Cá nhân hóa nội dung, khuyến mãi và gợi ý trò chơi phù hợp với sở thích của bạn.
• Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện và luồng điều hướng.
• Nghiên cứu và phát triển tính năng mới đáp ứng nhu cầu của cộng đồng người chơi Việt Nam.
• Đo lường hiệu quả các chương trình khuyến mãi và chiến dịch truyền thông.

Các đối tác dịch vụ được ủy quyền

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác đã ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt, bao gồm:

• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — nhằm vận hành và phân phối trò chơi.
• Đơn vị thanh toán: các ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank) và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch.
• Dịch vụ xác minh danh tính: đơn vị KYC được chứng nhận để xác thực tuổi và tính hợp lệ của tài khoản.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: nhà cung cấp hosting, CDN, và bảo mật đám mây (có hợp đồng bảo mật dữ liệu đầy đủ).

Yêu cầu pháp lý và bảo vệ quyền lợi

779p có thể tiết lộ thông tin người dùng khi cần thiết để:

• Tuân thủ yêu cầu pháp lý, lệnh tòa án hoặc quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của 779p trong các tranh chấp pháp lý.
• Ngăn chặn các hành vi gian lận, tội phạm tài chính hoặc mối đe dọa an ninh nghiêm trọng.
• Bảo vệ sự an toàn của người chơi khác hoặc lợi ích của cộng đồng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

Nền tảng 779p sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật. Dưới đây là các loại cookie được áp dụng:

Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 779p.

• Trình duyệt Chrome: Cài đặt → Quyền riêng tư và bảo mật → Cookie.
• Trình duyệt Firefox: Tùy chọn → Quyền riêng tư & Bảo mật.
• Safari (iOS): Cài đặt → Safari → Quyền riêng tư.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

779p chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành:

Xóa dữ liệu an toàn

Khi dữ liệu không còn cần thiết và không bị ràng buộc bởi yêu cầu pháp lý, 779p sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin đó bằng các phương pháp an toàn, đảm bảo dữ liệu không thể khôi phục lại.

Danh sách quyền của bạn

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 779p đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ các trường hợp bị ràng buộc pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong khi xem xét tranh chấp.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào (không ảnh hưởng đến x ử lý đã thực hiện trước đó).

Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 779p qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

• Yêu cầu cần được gửi từ địa chỉ email đã đăng ký với tài khoản 779p của bạn.
• Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý.
• Một số quyền có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý — chúng tôi sẽ giải thích rõ nếu điều này xảy ra.

Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên

Dịch vụ của 779p được thiết kế dành riêng cho người chơi đã đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới độ tuổi này.

• Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận ngày sinh và đồng ý với điều khoản người lớn.
• Quá trình xác minh KYC bắt buộc để xác nhận tuổi thực của người chơi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, 779p sẽ lập tức đóng băng tài khoản, hoàn trả số dư hợp lệ và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Nếu bạn phát hiện người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected].

Lưu trữ và xử lý dữ liệu xuyên biên giới

Do tính chất hoạt động quốc tế của nền tảng 779p, dữ liệu người chơi có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên các máy chủ đặt tại nhiều quốc gia khác nhau. Trong mọi trường hợp, 779p đảm bảo:

• Tất cả các bên xử lý dữ liệu quốc tế đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn được áp dụng tại Việt Nam.
• Các hợp đồng bảo vệ dữ liệu (DPA) được ký kết với mọi đối tác xử lý dữ liệu quốc tế.
• Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ, bất kể vị trí địa lý của máy chủ.

Liên hệ về quyền riêng tư

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này, dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc các vấn đề bảo mật, vui lòng liên hệ với đội ngũ 779p:

Quy trình cập nhật chính sách

779p định kỳ xem xét và cập nhật Chính sách bảo mật để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, quy định pháp lý, hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng:

• Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu này.
• Người chơi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của họ.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật được hiểu là sự chấp thuận ngầm đối với phiên bản mới.